Kapersky

Depuis quelques temps déjà, payer une commande à Kaspersky est devenu -pour moi- une sorte de mission impossible. J'avais déjà échoué complètement sur Google Play. C'est à dire que le temps perdu pour effectuer un renouvellement incite à passer chez le concurrent.

Je me demande si Kaspersky veut vraiment mon argent! Peut-être font-ils plus d'argent avec des versions gratuites? 

J'ai été obligé de saisir deux fois un code avec ma banque et au bout de compte je ne suis pas correctement informé si le paiement a réussit.

J'ai vu des sites merdiques de paiement mais jamais à ce point! Je m'excuse, je devrais rester poli et dire plutôt que la gestion administrative de renouvellement des licences est trop compliquée. Elle a déjà causé mon passage chez Norton. Je n'avais tout simplement pas  pu renouveler et cette fois j'ai du appeler l'assistance technique, attendre longtemps, supprimer l'ancienne clef d'activation puis ressaisir une nouvelle clef transmise manuellement par l'opérateur par mail! Une heure de perdue plus les crises de nerf pour pouvoir s'orienter dans les menus. J'ai même pas réussit à trouver le numéro de la hotline rapidement!

Maintenant, j'espère qu'au moins je suis bien défendu. 

En tout cas ils ont essayé de m'aider quand j'ai fait appel à leur hotline. 

Le hic c'est que Kaspersky ne semble pas nous protéger contre les logiciels abusifs ou mal conçus. Pas non plus contre l'obsolescence programmée. Pourtant, ces moyen très efficaces sont de plus en plus utilisés contre nous pour nous rendre fou ou rendre les machines presque inutilisables.

De plus j'aurais aimé  pouvoir imprimer le long document contenant la DÉCLARATION DE KASPERSKY SECURITY NETWORK (KSN) avant de l'approuver ("vous n'avez pas les autorisations nécessaires sur les imprimantes" que j'utilise tous les jours).

Google

 Je ne sais pas si c'est à cause de ce que j'ai dit sur l'évolution de la  qualité des logiciels qu'ils ont produits et que j'utilise. Mais j'ai constaté une amélioration sur le correcteur orthographique inclu dans Chrome:

Non seulement  il trouve et corrige pratiquement tous le mots que j'utilise  mais en plus j'ai remarqué qu'il a corrigé des fautes de grammaire et même les fautes de Français. Ils on(t) du(û) implémenter un nouvel analyseur syntaxique ou mettre à jour la daube que j'utilisais mais qui me rendait quand même quelques  services. 

J'espère que cela va durer. 

Merci Google c'est important pour un dyslexique.

PS Comme d'habitude, je me suis peut-être trop avancé. Ils ont dû pendant une moment tester une version plus accomplie puis remettre l'ancienne. C'est le correcteur de Google Research qui est activé dans mon navigateur. Je ne me souvient pas de l'avoir choisi. Cela doit être une nouvelle option installée après une mise à jour. Il est vrai que j'avais choisi l'option globale de transmettre des informations pour améliorer le navigateur. Ils on bien fait de l'activer car avec mois ils ont sur d'avoir un maximum d'occasions de tester leur logiciel. Et puis en plus ils savent ce que j'écris même quand cela n'est pas publié.

Au fond il est vrai que je ne devrais pas faire de faute de grammaire ni de Français même en étant dyslexique. Comme cela je deviens moins paresseux.

J'ai essayé un autre dictionnaire: langage tool qui me propose pour le texte "une bon dictionnaire" une erreure sur "bon" et "dictionnaire"  alors qu'il m'aurait semblé plus approprié de prendre en compte le genre du nom. Je crois que je ne vais pas dépenser de l'argent inutilement pour acheter une autre daube.

Premier gros problème sur Aliexpress

 Trois articles dans mon panier qui passent en commande sans que j'ai effectué un paiement: 90€ 

Je ne me souviens tout simplement pas d'avoir validé ces commandes.  En règle générale je paye immédiatement une commande validé sur ALiExpress. Une est déjà en cours de livraison alors que je n'ai pas payé, les autre sont en attente de paiement sans que je puisse les annuler ni même émettre un litige.

En plus ce sont trois articles identiques que j'avais présélectionné en les mettants dans le panier. Je n'en aurais bien sur choisi qu'un seul.

Nº de commande: 3007678236278332 en cours de livraison non payée et cde pas validée

Nº de commande: 3007628386298332  non payée et cde pas validée

Nº de commande: 3007628386298332  non payée et cde pas validée

A mon avis AliExpress ne devrait pas permettre la validation d'une commande si le paiement n'est pas effectué. Ce genre d'incidents est la raison pour laquelle je ne donne pas d'autorisation de  prélèvement aux sites marchands ni je n'utilise une carte de crédit normale. Je donne un nouveau numéro de carte (virtuel) pour chaque commande.

J'en profite pour signaler un problème qui existe aussi sur d'autres gros sites marchands:

C'est la difficulté de rapprocher le n° de commande et le paiement sur le libellé des transactions bancaires. Quand on achète chez un fournisseur de temps en temps on comprend immédiatement grace au nom du fournisseur à quoi cela correspond mais avec Amazon ou Aliexpresse et même Ebay c'est difficiles de savoir à quoi se rapporte le paiement quand on achète souvent. C'est une porte ouverte aux abus. Je trouverais pratique que -en plus du nµ°de commande- un lien internet clickable soit inclu dans le libellé de la transaction lorsqu'on consulte nos compte pour pouvoir visualiser directement le contenu de la  commande qui correspond.

Sur Aliexpress il serait pratique aussi de pouvoir mettre de côté comme sur Amazon  le contenu du panier vers un panier "d'attente".

Sur Amazon il serait aussi pratique de pouvoir supprimer d'un coup l'ensemble des cartes de crédit car un nombre gênant de cartes  s'accumulent lorsqu'on utilise des cartes virtuelles.